|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
8.6.2. Принципы изучения поведения потребителей. Типы потребителей При изучении поведения потребителей маркетологи обычно исходят из четырех постулатов:
Независимость потребителей выражается в том, что каждый из них действует в своих (и только своих) интересах. Решения о покупке или отказе от покупки тех или иных товаров и услуг потребитель принимает исходя из того, способны ли они удовлетворить определенные его потребности, и насколько данные потребности для него являются насущными в свете цен этих товаров и услуг. Несмотря на независимость потребителей, на их действия (в частности, на принятие решения о покупке) оказывают влияние ряд факторов. Такими факторами являются доходы, уровень образования, увлечения, стиль жизни и др. Кроме того, на поведение потребителей может влиять компания (средствами маркетинга). Выделяют четыре основных типа потребителей:
Последние три типа называют конечными потребителями. Конечные потребители приобретают товары и услуги для личного пользования.
Новость 2 изготовление металлоконструкций зданий ural-construction.ru.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|